Oppilaitosten, kuten muidenkin yritysten, haasteena on hallinnoida resursseja tehokkaasti ja tarjota samalla laadukkaita palveluja. Oppimisen hallintajärjestelmät (Learning Management Systems, LMS) auttavat opettajia jäsentämään kurssejaan tehokkaasti, tarjoamaan tietoja kurssisuoritusten parantamiseksi ja antamaan opiskelijoille mahdollisuuden käyttää sisältöä joustavasti missä ja milloin tahansa.
Kun koulut investoivat enemmän aikaa ja resursseja LMS-järjestelmään, sijoitetun pääoman tuoton (ROI) laskeminen antaa niille mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä jatkuvan kehityksen varmistamiseksi.
Tässä artikkelissa tarkastelemme muutamia tapoja, joilla oppilaitokset voivat arvioida oppimisen hallintajärjestelmän (LMS) kannattavuutta.
Mistä meidän pitäisi aloittaa?
Jos sinulla on jo käytössäsi LMS-järjestelmä tai harkitset sen käyttöönottoa, määrittele, mitä näkökohtia haluat analysoida, ennen kuin alat laskea ROI:ta ja kerätä numeroita. Tässä on muutamia vinkkejä:
- Ota huomioon laitoksen tavoitteet ja keskeiset suorituskykyindikaattorit, jotta voidaan luoda strateginen kehys LMS:n käyttöönotolle, varmistaa onnistumisen mittaaminen, helpottaa päätöksentekoa ja vastuuvelvollisuutta, edistää jatkuvaa kehitystä, lisätä avoimuutta sidosryhmien kanssa ja mahdollistaa ROI:n arviointi.
- Huomioi täytäntöönpanon aikataulu minimoida uuden LMS-järjestelmän käyttöönotosta tai alustalta toiselle siirtymisestä aiheutuvat häiriöt. Varaa tarvittavat resurssit: testaus-, laadunvarmistus- ja koulutushenkilöstö muutamia mainitakseni.
Lue, miten Centria-ammattikorkeakoulu ja Etelä-Tanskan yliopisto ovat ottaneet onnistuneesti käyttöön itslearning.
- Laske LMS:n oppimiskäyrä sekä henkilökunnalle että opiskelijoille. Kaikki eivät ymmärrä alustan toimintoja heti. Varmista, että koko henkilökunta, opettajat ja opiskelijat saavat riittävästi koulutusta ja että opettajille esitellään alustan edut ja heitä kannustetaan hyödyntämään niitä sen sijaan, että he käyttäisivät vaihtoehtoja.
- Harkitse LMS:n kokeilua muutamalla kurssilla, jotta ihmiset saadaan mukaan. Ota sitten yhteyttä osastonjohtajiin, opettajiin ja loppukäyttäjiin selvittääksesi, mikä toimi ja mitä haasteita heillä oli.
- Onnistumisen määrittelyssä on otettava huomioon muitakin näkökohtia kuin tulos, sillä LMS voi auttaa lisäämään opettajien ja opiskelijoiden tyytyväisyyttä, tarjota nykyaikaistamisen tunnetta, säästää aikaa ja parantaa oppilaitoksen mainetta.
Puhutaan lopuksi sijoitetun pääoman tuotosta.
LMS:n sijoitetun pääoman tuoton ROI:n mittaaminen antaa ylläpitäjille mahdollisuuden priorisoida kouluinvestoinnit strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja tuottojen maksimoimiseksi. Se auttaa oppilaitoksia myös ymmärtämään tuotetun arvon määrittämällä rahamääräiset hyödyt suhteessa kustannuksiin.
Kun LMS on otettu käyttöön, se voi tarjota kustannushyötyjä, kuten matka- ja koulutuskustannusten vähenemisen, paremman skaalautuvuuden ja resurssien uudelleenkäytettävyyden, mikä voi johtaa ajansäästöön.
Muista, että oppilaitosten ROI:ta ei voida laskea samalla tavalla kuin muiden yritysten ROI:ta. Koulutus on enemmän kuin pelkkiä numeroita; se on tiedon synteesi, joka johtaa oppimiseen ja voi motivoida opiskelijoita tekemään parhaansa.
Kun kokoat tietoja raporttiin tai esitykseen, pidä tästä syystä mielessä, että jokaisella sidosryhmällä on erilainen näkökulma. Esimerkiksi opettajilla saattaa olla mielipiteitä käytettävyydestä ja pedagogisesta rakenteesta, tietotekniikkaryhmä keskittyy todennäköisesti käyttöönottoprosessiin ja tekniseen tukeen, ja oikeudellisen osaston on tiedettävä kaikki GDPR:n noudattamisesta jne.
6 tapaa laskea ROI
Jos haluat ottaa ensimmäisen askeleen kohti ROI:n analysointia, aloita yksinkertaisesti ja tarkenna prosessia, kun ymmärrät sen paremmin. Tässä on viisi vaihtoehtoa, joita voit harkita:
1. Aikaa säästävä
LMS-alusta helpottaa yhteistyötä, sisällön tallentamista ja jakamista, kurssien ylläpitoa ja toimittamista, testi jakamista jne. Kaikki on tallennettu yhdelle alustalle, mikä parantaa resurssien saatavuutta. Näin ohjaajat voivat keskittyä enemmän opetustoimintaan, opiskelijoiden yksilölliseen tukemiseen ja mielekkäiden oppimiskokemusten luomiseen. Kouluttajien tulisi hyödyntää tämä mahdollisuus ja oppia tekemään entistä enemmän yhteistyötä.
- Keskitetty kurssinhallinta kuten Suunnitelmat-työkalu
- Automaattinen luokitus ja palaute
- Tehokas sisällön jakelu
- Online-arvioinnit
- Viestintä ja yhteistyö
- Resurssien jakaminen ja uudelleenkäyttö
- Raportit
Fiksu vinkki: Mieti, kuinka monta tuntia opettajat käyttävät kurssien suunnitteluun ja onko kollegoiden välinen yhteistyö lisääntynyt. Tähän voidaan käyttää kyselyä.
Lisävinkki: tutustu siihen, miten MKC Training, Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevan MidKent Collegen tytäryhtiö, koki itslearning käyttöönoton.
2. Taloudelliset säästöt:
Jos koulussasi on jo LMS-järjestelmä, on tärkeää arvioida kaikki järjestelmään liittyvät kustannukset - mieluiten ennen käyttöönottoa ja sen jälkeen. LMS-järjestelmän kustannukset voivat ulottua alustan ja lisenssien kustannusten lisäksi myös ylläpitoon, integrointiin ja niin edelleen, varsinkin jos käytössä on itse isännöity LMS-järjestelmä.
On tärkeää ymmärtää ero pilvipohjaisen LMS:n ja itse isännöidyn LMS:n välillä.
Pilvipohjaista LMS: ää isännöi ja hallinnoi kolmannen osapuolen palveluntarjoaja, ja se toimitetaan Internetin kautta. Käyttäjät käyttävät LMS:ää verkkoselaimen kautta sen sijaan, että he asentaisivat tai ylläpitäisivät ohjelmistoja palvelimillaan. Infrastruktuurista, päivityksistä, tietoturvasta ja tuesta huolehtii toimittaja, kuten esimerkiksi itslearning. Päivitykset tehdään yleensä automaattisesti, jolloin käyttäjät saavat uusimmat parannukset käyttöönsä ilman omaa vaivannäköä.
Itse asennettu tai isännöity LMS asennetaan ja sitä käytetään organisaation omilla palvelimilla tai laitteistoinfrastruktuurissa - tässä tapauksessa koulussa tai yliopistossa. Organisaatio vastaa tarvittavan laitteiston hankkimisesta, LMS-ohjelmiston asentamisesta, konfiguroinnista ja ylläpidosta. Myös päivitykset, tietoturva ja tuki hoidetaan sisäisesti.
Itse isännöidyn LMS-järjestelmän avulla organisaatiot voivat hallita ja mukauttaa järjestelmää paremmin, mutta ne ovat myös vastuussa sen toiminnasta ja ylläpidosta. Niiden on manuaalisesti ladattava ja asennettava laitteisto tai ohjelmisto laitteisiin. Tämä edellyttää lähes varmasti IT-ammattilaisten palkkaamista.
Tässä skenaariossa on tärkeää muistaa, että laitos tarvitsee LMS:n hallintaan omia työntekijöitä ja resursseja, mikä lisää IT-tiimin manuaalista työtä, etenkin jos teknisiä ongelmia ilmenee.
Fiksu vinkki: Kun olet ottanut LMS:n käyttöön tai ennen uuden lukuvuoden alkua, kirjaa tulokset ylös ja vertaa niitä seuraaviin lukukausiin tai vuosiin. Näin saat selkeän kuvan siitä, kuinka paljon oppilaitoksesi on edistynyt.
3. Uusien liiketoimintamahdollisuuksien luominen:
Koulut ja korkeakoulut, jotka käyttävät LMS-järjestelmää, voivat luoda uusia tulonlähteitä, kuten etäopiskelukursseja, MOOC-kursseja ja niin edelleen. Tämä voi houkutella oppilaitokseenne lisää opiskelijoita ja parantaa kurssivalikoimaanne tarjoamalla tuoretta tietoa nuorille opiskelijoille tai investoimalla aikuisille suunnattuihin elinikäisen oppimisen kursseihin.
Fiksu vinkki: vertaa vuotta toiseen. Tarkista, luotiinko uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja muita myönteisiä vaikutuksia.
4. Oppilaiden suoritustiedot:
Oppilaitokset voivat analysoida opiskelijoiden suoritustietoja ennen LMS-järjestelmän käyttöönottoa ja sen jälkeen. Näiden tilastojen vertailu voi paljastaa tietoa siitä, miten tehokkaasti LMS on parantanut oppimistuloksia. Seuraavassa on useita huomioon otettavia tietoja:
- Palkkaluokat
- Arvioinnin tulokset
- Valmistumisasteet
5. Käyttäjien omaksuminen ja sitoutuminen:
Merkittävä indikaattori LMS:n suorituskyvystä on käyttäjien omaksumisen ja sitoutumisen taso. Vuorovaikutteisia näkökohtia sisältävien mittareiden seuranta voi auttaa määrittämään, kuinka paljon ja kuinka tehokkaasti opiskelijat ja opettajat käyttävät järjestelmää. Korkean tason omaksuminen ja sitoutuminen viittaavat siihen, että LMS-järjestelmää käytetään tehokkaasti ja että se tuo lisäarvoa oppilaitokselle. Seuraavassa on useita huomioon otettavia tietopisteitä:
- Aktiivisten käyttäjien lukumäärät
- Kirjautumistiheys
- Kurssin läpäisyasteet
- Kihlaus
6. Työntekijöiden ja opiskelijoiden tyytyväisyys:
Opiskelijoiden ja opettajien mielipiteiden kerääminen kyselytutkimuksilla voi antaa laadullista tietoa LMS:n vaikutuksesta sitoutumiseen ja tyytyväisyyteen. Laadi tyytyväisyyskysely ennen ja jälkeen LMS:n käyttöönoton. Voit keskittyä kurssityytyväisyyteen, kurssien arviointiin, saavutettavuuteen, kurssin muotoon ja niin edelleen aiemmassa kyselyssä.
ROI:n laskemisen jälkeen minun pitäisi...
ROI:n laskemisen jälkeen on hyödyllistä välittää tulokset johtajille, esimiehille ja työntekijöille, jotta voidaan osoittaa, miten LMS luo arvoa ja edistää organisaation tavoitteiden saavuttamista. Käytä työn laadun osoittamiseen välineitä, kuten esityksiä ja uutiskirjeitä, lainauksia.
Tämä auttaa muita osastoja löytämään ja hyödyntämään kehitysnäkymiä. Ymmärtämällä LMS:n taloudelliset vaikutukset organisaatiot voivat sovittaa investointinsa pitkän aikavälin kasvusuunnitelmiinsa, tehdä tietoon perustuvia päätöksiä ja varmistaa parhaan mahdollisen tuoton.
Jos koulusi harkitsee uuden LMS-järjestelmän käyttöönottoa, ota yhteyttä asiantuntijoihimme. He voivat auttaa sinua kartoittamaan ja analysoimaan säästö- ja arvomahdollisuuksia nykyisen skenaariosi ja strategisen tavoitteesi perusteella sekä oppimaan lisää alustasta.
Ota yhteyttä tiimiimme klikkaamalla tästä.